سياسة الاستشارات

الرسوم القابلة للاعتماد

• تأشيرات الزيارة (TRV)، تأشيرات الزائر، تصاريح الدراسة: تُعتمد الرسوم إذا تم التعاقد على خدماتنا خلال 30 يومًا.
• الإقامة الدائمة، الكفالة، الترشيح الإقليمي (PNP)، الاستئنافات، القضايا المعقدة: تُعتمد الرسوم إذا تم التعاقد خلال 120 يومًا.
• استشارات أصحاب العمل/الأعمال: قد تُعتمد الرسوم خلال 120 يومًا حسب تقديرنا.
• يتم تطبيق الاعتماد مرة واحدة فقط لكل ملف، ولا يمكن تحويله أو استرداده.

الاسترداد وإعادة الجدولة

• جميع رسوم الاستشارات غير قابلة للاسترداد بغض النظر عن النتيجة أو الأهلية.
• يُسمح بإعادة جدولة واحدة فقط مع إشعار مسبق لا يقل عن 48 ساعة. الطلبات المتأخرة أو عدم الحضور تؤدي إلى خسارة الرسوم.
• لا يُسمح بإلغاء الاستشارات بعد الحجز.

نطاق الاستشارة

• الاستشارات محدودة بالمدة المحجوزة (15–60 دقيقة).
• تغطي فقط المواضيع التي تمت مناقشتها في الجلسة. أي قضايا إضافية قد تتطلب استشارة جديدة أو عقد توكيل.
• لا يتم توفير ملخص مكتوب إلا إذا تم الاتفاق عليه مسبقًا.

المعايير المهنية

• الاستشارة تقدّم نصائح لكنها لا تُنشئ علاقة رسمية بين العميل والمستشار إلا بعد توقيع اتفاقية توكيل (Retainer).
• الرسوم خاضعة لضريبة GST/HST حيثما ينطبق.

شروط إضافية

• الطلبات العاجلة/في نفس اليوم: قد يُضاف رسم استعجال.
• جلسات المتابعة: يمكن للعملاء السابقين حجز جلسات أقصر برسوم مخفضة.
• التواصل: جميع المكالمات والاجتماعات تكون بالمواعيد المحددة فقط. أي وقت إضافي خارج الاستشارة أو عقد التوكيل قد يُحتسب كرسوم إضافية.